湖北省残疾人联合会

　　各市、州、县残联，省残联机关各处室、各直属单位：

　　2016年5月25日，省残联和省民政厅共同参加了省广播电台举办的“党风政风热线”栏目“聚焦弱势群体保障问题”特别节目。节目前期调查中，有记者就枣阳市、大冶市残疾人反映的问题致电两市残联咨询，就两市残联干部在接电接访过程中均存在推诿、不积极回应等作风问题进行投诉。省残联党组、理事会高度重视“党风政风热线”节目中反映的残联系统干部作风问题，与“党风政风热线”栏目组共同组成调查组，对该问题进行调查。为进一步加强残联系统作风建设，现就有关事项通报如下：

　　枣阳市残联、大冶市残联存在干部作风问题处理情况。在5月25日省广播电台“党风政风热线”栏目组开播“聚焦弱势群体保障问题”特别节目前，“党风政风热线”栏目组收到枣阳市、大冶市残疾人关于残疾人“两项补贴”至今没有到位、盲人按摩培训走过场以及创办盲人按摩店残联给予指导不力等问题的投诉，为了对两地残疾人反映的问题进行核实，省广播电台派出记者分别多次向枣阳市残联、大冶市残联致电咨询调查。对记者的咨询，枣阳市残联接电话的工作人员始终回复不知道、领导不在，同时拒绝记者要其告知领导电话的要求。大冶市残联工作人员接听记者咨询电话时，坚持说“管不了，人手不够”。随后，栏目组将两次电话录音在5月25日节目中进行播放。

　　节目结束后，省残联党组、理事会高度重视“党风政风热线”节目中反映出的基层残联干部作风问题，迅速成立有省广播电台记者参加的调查组，于5月27至28日赴两地进行调查。经调查，残疾人反映的“两项补贴”没有到位等问题已得到妥善解决。枣阳市残联和大冶市残联工作人员存在的办事推诿、回应残疾人利益诉求不积极等作风问题基本属实。经省残联党组、理事会研究决定，现给予枣阳市残联、大冶市残联通报批评，责成两市残联对相关人员进行严肃处理，并将处理结果尽快报省残联。

　　坚持不懈地加强残联系统干部职工作风建设。本次“党风政风热线”节目中反映的问题，暴露出了我省部分地方残疾人工作做得不细、落实不到位、政策宣传不到位等问题；残联干部职工对待残疾人的诉求漠不关心、重视不够等问题；对社会来电来访接待不热情，遇事推诿，存在“话难听、事难办”等作风问题。各地残联要引以为戒，举一反三，不断改进工作作风，以“两学一做”学习教育为契机，按照“三严三实”要求，切实加强作风建设和干部队伍建设，努力践行“人道、廉洁、服务、奉献”的职业道德，牢固树立以残疾人为本理念，扎实做好各项工作。

　　一是要进一步加强作风建设。各级残联要按照中央和省委部署的“两学一做”学习教育要求，对照《党章》、《条例》、《准则》，就干部职工中存在的漠视残疾人切身利益、遇事推诿、对来电来访态度冷淡等问题进行一次自查自纠，立查立改。要认真贯彻落实《湖北省解决党政机关“门难进、脸难看、事难办”问题的若干规定》，进一步加强干部职工队伍建设，强化纪律规矩意识教育，牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。进一步强化宗旨观念，勇于担当作为，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用，改进工作作风，提高服务残疾人水平。

　　二是要加强惠残项目的管理工作。涉及残疾人切身利益无小事。各地残联要以本次“党风政风热线”节目反映出的问题为鉴，对“残疾人两项补贴”、0-6岁残疾儿童抢救性康复、白内障复明、残疾人辅助器具适配补助、残疾人托养、残疾人机动车燃油补贴、残疾人证办理等涉及残疾人切身利益的项目进行一次督查，对项目执行过程中存在的挪用资金、执行不及时以及确定对象时不按照标准原则，搞关系、走人情等情况进行查找、整改，要加大残疾人政策宣传力度，尤其是涉及残疾人切身利益的重大政策和重大项目，要做好政策解读和宣传工作，让残疾人知晓相关政策的执行情况和要求。要加大项目信息公开力度，对重大项目的受助对象要按照“公正、公平、公开”原则进行公示，接受社会监督，要让广大残疾人全面享受到各项惠残政策的同时，感受到公平性。

　　三是深入开展“六个专项治理”工作。今年4月份，省纪委下发了《关于印发〈关于2016年开展财务报销违规问题等“六个专项治理”的工作方案〉的通知》(鄂纪文〔2016〕25号)，制定了《关于“基层违反群众纪律突出问题专项治理”的实施方案》和《关于“扶贫领域侵害群众利益不正之风和腐败问题专项治理”的实施方案》，就基层违反群众纪律突出问题专项治理和扶贫领域侵害群众利益不正之风和腐败问题专项治理工作进行了全面部署安排，并提出了明确的工作要求。各级残联要按照省纪委文件要求，对本部门违反群众纪律突出问题进行自查自纠，切实转变作风。

　　2016年6月3日