湖北省残疾人联合会

　　为有效破解残疾群众办证难问题，近日，由宜都市残联、残疾评定机构组成的评残工作组深入红花套镇等地为19名群众开展上门评残办证服务，把评残“窗口”搬到群众家中，打通服务残疾人“最后1米”。

　　逐户摸排把底数记在“账本上

　　为准确了解残疾人具体情况，工作前期，市残联组织各乡镇（街道、矿区）残联常态化开展走访摸排，重点针对确因行动不便等原因导致特殊困难的肢体残疾办证申请人，逐户逐人建立上门评残需求摸排台账。同时，工作人员提前对接残疾人家属、协调评定医师、合理安排日程，全方位做好前期统筹工作，为高效、规范、有序开展上门评残办证服务工作筑牢坚实基础。

　　入户评定把服务送到“家门口”

　　每到一户，评定医师逐一查看群众身体状况，仔细核实病历资料、详细问询致残原因，严格对照残疾评定标准开展综合评估，科学严谨出具评定意见，确保程序合规。残联工作人员同步跟进做好配套服务，现场收集整理办证资料、登记完善个人信息，有针对性地开展惠残政策宣讲，面对面为残疾群众及家属答疑解惑，贴心周到的上门服务收获了残疾群众及家属连连称赞。

　　常态推进把温暖送到“心窝里”

　　上门评残办证服务,评的是残疾类别和等级，送的是便民与温度。今年以来，市残联共为1381名残疾人新办、换领残疾人证，其中，评残工作组深入11个乡镇（街道、矿区）97个村（社区）为201名行动不便群众提供上门评残办证服务，切实解决了残疾群众因“出行难”导致的“办证难”现实难题。

　　自2021年5月起，市残联将定期上门评残办证形成长效机制，每月结合工作实际及群众需求安排固定时间集中开展上门评残服务，评残工作组战酷暑、冒严寒已累计走遍全市11个乡镇（街道、矿区）145个村（社区）为1414户残疾人家庭提供上门评残办证服务。下一步，市残联将持续优化助残便民服务举措，变被动“坐等服务”为主动“上门服务”，常态化为残疾人提供高效、便捷的上门评残办证服务，让扶残助残的温度延伸到每一户有需要的家庭，把党和政府的温暖送到残疾群众家门口、心窝里。