湖北省残疾人联合会

　　为切实解决残疾人免费乘车（船）卡年审不便的问题，进一步提升便民服务质效，2026年8月1日起，武汉市残疾人免费乘坐车（船）卡“免年审”便民服务将正式上线！届时，武汉市户籍残疾人只需完成本年度最后一次线下审核，即可享受10年免线下年审便利，彻底告别年年跑腿年审的繁琐流程，真正实现“一次审核、十年免审”。

　　据悉，武汉自2021年施行全类别持证残疾人免费乘车全覆盖政策以来，已累计办理残疾人免费乘坐车（船）卡8万余张，切实保障了广大残疾人的出行权益。随着政策全面落地普及，原有年审模式的短板逐渐凸显：全市年审点位数量有限、布局不均衡，每到年审时段，不少残疾人需要长途奔波前往指定点位办理业务，部分行动不便的残疾人只能委托亲友代办，流程繁琐、往返折腾，成为困扰残疾人群体的民生小事，大家对优化年审流程、简化办事手续的诉求十分迫切。

　　民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为。针对这一民生关切，市残联与武汉通公司秉持“让数据多跑路、残疾人少跑腿”的便民服务理念，针对年审点位不足、线下办理不便等痛点难点，多方协调、深入研讨，最终确定推行“十年免年审”服务模式，从根源上破解残疾人乘车（船）卡年审难题。为确保政策精准落地，武汉通公司主动履行扶残助残社会责任，专项升级改造残疾人乘车（船）卡年审系统，成功实现“一次审核、十年免审”的服务升级。同时，市残联与武汉通公司建立常态化数据联动机制，定期同步更新残疾人户籍迁移、证件注销、状态冻结等动态信息，打通跨部门数据自动校验通道，精准完成资质核验，对不符合使用条件的乘车卡及时注销停用，在便民利民的同时，保障政策规范有序落地。从“每年一审、年年跑腿”到“一次审核、十年免审”，这不仅是服务流程的优化，更是武汉助残服务质效的跨越式提升，也是我市残联系统践行暖心惠民理念的生动注脚。民生无小事，枝叶总关情。武汉市残联将持续以残疾人需求为导向，把残疾人的“烦心事”变为“省心事”，将“麻烦事”办成“舒心事”，让关爱更有温度、服务更有质感，不断提升广大残疾人朋友的获得感与幸福感。

　　温馨提示

　　1.武汉市户籍残疾人2026年7月31日前已办理的免费乘车卡，仍需前往线下年审点进行1次审核以更新年限数据；8月1日以后新办卡用户10年内“免年审”。2.非武汉市户籍、持有本市免费乘车卡的残疾人，因无法通过数据共享核验数据，暂时不具备“免年审”条件，但线下年审网点将继续保留，以方便这部分残疾人办理线下年审业务。3.2026年8月1日-10月31日，全市20个年审点均可接受年审，未按规定时间年审的免费乘车卡自2026年11月1日起将不能正常使用。4.年审需携带本人残疾证和乘车卡到就近年审点年审；代办需携带代办人身份证、残疾人证和乘车卡。5.中百仓储、地铁网点未开放残疾人卡年审业务。武昌区、东西湖区、蔡甸区、新洲区、东湖高新区、江夏区部分街道、社区配有年审设备，可就近完成本次年审。具体网点可咨询区残联或街道、社区工作人员。6.如有任何疑问，可拨打市残联咨询电话027-82329178。