湖北省残疾人联合会

为了有效推进残疾人证办理工作，保康县残联高度重视，采取多种措施，确保全县残疾人证办理工作有序进行。

一是设立办证窗口。为了方便残疾人，县残联克服人手少，工作量大等困难，专门在县残联服务大厅设立办证窗口，并配备专门办证人员。主要履行核办第二代《残疾人证》，接受残疾人法律咨询，宣传残疾人法律法规及优惠政策等职责。

二是认真落实“三项制度”。在办证过程中，严格执行“首问负责制”、“限时办结制”和“责任追究制”，简化工作程序，提高服务质量和办事效率。

三是强化政策宣传。窗口工作人员充分利用办证时间向广大残疾人朋友及家属宣传残疾人优惠政策；发放残疾人证办证流程和残疾人优惠政策等宣传资料。