湖北省残疾人联合会

6月16日，襄阳市消费者协会联合市残联组成暗访组，对全市无障碍设施建设和使用情况开展了一次体验式暗访调查。

襄阳市城市无障碍体验式暗访调查活动是“2017中国消费者协会百城无障碍设施调查项目”的一个组成部分。调查内容主要为无障碍出入口、无障碍扶手、无障碍电梯、无障碍卫生间和盲道体验。暗访组选定了市工商银行营业大厅、市中心医院、襄阳东站、市供电公司客户服务中心5家窗口行业单位进行体验活动，通过实际体验的方式填写调查问卷，并对相应调查目标进行录像和照片留存，调查结果将进行数据分析和情况汇总，暗访调查的情况将向5个样本场所单位进行反馈，并要求相关单位对存在的问题进行整改和完善，调查结果将于本月底上报中国消费者协会。