湖北省残疾人联合会

为做好武昌区残疾人精准扶贫工作，武汉市武昌区残联与深圳残友集团建立合作关系，力争通过其“百城万人”残疾人远程就业项目来帮扶精准扶贫对象中的残疾人，通过培训使他们掌握相关技能，实现就业，为脱贫创造条件。7月份，区残联与深圳残友集团合作在区委党校开展为期一个月的残疾人“云客服”远程就业项目第一期培训。培训中，来自武昌区14个街道20名残疾人学员，接受阿里巴巴淘宝“云客服”老师的系统授课和技术指导。

在为期一个月的培训过程中学员们克服了暴雨和高温等恶劣天气的影响，始终坚持学习。最终有10名符合要求的学员报考参加了7月22日由阿里巴巴组织的学员实人认证考试，并全部考试通过，通过率100%，成绩全国领先。下一步，武昌区残联将联合深圳残友集团、阿里巴巴公司一同为他们进行商务对接、岗位提供、资源匹配、搭建平台等工作，让已拿号就业的残疾朋友提升就业质量，让单一型就业逐步形成联动性就业网络。已取得“云客服”资格的3名精准扶贫对象，区残联将与结对帮扶单位取得联系，做好动态帮扶措施。

本次培训得到了残疾人学员及家庭的高度认可，他们对武昌区政府这种帮扶措施表示了衷心的感谢，深圳残友集团对区残联组织本次培训工作给予了高度的评价。九月起，武昌区残联还将与深圳残友集团继续合作，再开展五期共100人的培训工作，争取更多的困难残疾人在电子商务领域就业，实现“就业一人，幸福一家，安定一方”美好愿景。