湖北省残疾人联合会

近日，在荆门市举行的湖北省残疾人就业服务机构工作人员职业指导竞赛上，石首市残联残疾人职工曾敏凭着饱满的事业热情、较好的手语基础、扎实的业务功底、出色的临场发挥，一举获得了竞赛二等奖的好成绩。这是石首市开展“抓学习、改作风、促发展”活动以来，该市残联以实际行动贯彻落实市委活动精神的又一重要成果。

7月以来，石首残联围绕市委提出的“促进跨越发展”的总体目标，按照“思想领先、作风率先、工作争先”的要求，结合本单位实际，将“一切为了残疾人，为了残疾人一切”作为工作重心，以深化职业道德建设为抓手，与将主题活动与贯彻执行中央八项规定和市委文件精神相结合，与全市残疾人就业保障金征收工作相结合，与2013年残联重点民生工程贯彻落实情况相结合，与建立扶残助残工作长效机制相结合，与创造性的开展残联工作相结合，深入开展“抓学习、改作风、促发展”活动。该市残联班子成员率先垂范，扑下身子，摒弃关起门来谈发展的工作作风，深入基层，深入困难残疾人家庭，了解今年接访的139名特困残疾人的生存、生活状况，对登记在册的39名重点信访帮扶对象进行了走访慰问，对不同的特困对象制定了切合实际的长期帮扶措施，为特困残疾人切实解决了生活、医疗、康复、就业、子女就学等重大问题。

长期瘫痪在床的残疾人熊言明，儿子成绩十分优异在中山大学研究生就读，年迈的老母亲体弱多病，家庭十分困难。市残联刘桂香理事长带领干部职工去看望他，为他带去了省残联每年3000元、市残联每年1200元固定资助的好消息，他拉着刘桂香理事长的手，感动的说“感谢党和政府，感谢残联”。在慰问期间他和刘桂香理事长谈了很多，说曾经萌发了一死了之的念头，特别是想到儿子为了减轻家庭的负担，毅然放弃了保送香港大学硕博连读的机会时，作为父亲他心底更是愧疚得无以复加，轻生的念头更是不可遏制，幸好当地政府、市残联以及其他相关部门及时给予了一定的帮助，儿子的部分学费和几个月的生活费有了着落。市残联还经常派工作人员到他家嘘寒问暖，年节还有年货、衣物，是你们给了一个瘫痪残疾人活下去的勇气和信心。听了他的诉说，刘桂香理事长紧了紧握着的手，低沉地说“感谢你的夸奖，说实话我们很惭愧，做得不好请你理解原谅，市里不宽裕，残联面对全市3.6万的群体，也是心有余、力不足，但不管怎样困难，为了母亲、为了儿子，你要好好活下去，我们尽量跟你想办法。我略懂一点中医，你母亲的腰腿疼痛无力，我亲自来跟她做下理疗，身体好一点也方便照顾你的基本生活”。在面对石首电视台新闻110栏目组采访时，他说“党和政府关心我们残疾人，残联尊重、理解、帮助我们残疾人，还跟我月月送油、送米，环境虽然不好，但是对生活还是有盼头”。

残疾人杨远耀，因工伤事故失去了一条手臂，曾经的壮劳力变成了半废人，妻女要养活，老人要孝敬，生活要继续，促使他开始了长达10多年的上访之路，历任书记、市长都曾经是他的主要“公关”对象，各相关科局都是其重要“战场”，市里也给予了大量的资助帮扶，但上访之路依然继续。为切实解决他的根本需求和问题，市残联理事长刘桂香上任伊始，就亲自到他家拜访，为他的稳定就业问题、子女就学问题、生活困难问题多方奔走协调，顶风冒雪为他送御寒衣物手套，重大节日亲自采办食品物资送到他家里，如亲人一般的举动终于打破了他信任的坚冰，有问题、有困难他开始直接找残联反映，停止了频繁的上访。今年7月中旬，刘桂香理事长再次带队上门看望，灰色的水泥墙，陈旧、简陋的家具摆设，已经开始朽烂的木窗，虽然早已不是第一次见到，但这个家庭的清苦还是再次刺痛了她的心。她对杨远耀说“远耀，我们都下点决心，你克服点困难，把家里刷一刷，残联挤一挤帮你把四个窗户都换成铝合金的，为孩子着想一定要改善一下居住条件”，杨远耀惊喜得连声道谢。在市残联第三次集中学习会上，刘桂香理事长告诫所有干部职工“再难缠的残疾人都是我们服务的对象，是人都有自尊心，一定要从心里尊重他们，把他们当亲人、当朋友考虑、照顾，不然给再多的钱他们也认为是理所当然，永远不会满足”。

在解决特困对象问题的同时，该市残联还积极推动市政府“十件实事”助残项目的实施，通过助残实事给予更多残疾人更加实在、普遍的帮扶。为200名贫困精神病患者实施免费服药项目，切实减轻了残疾人家庭的负担；为190名视力残疾人实施盲人定向行走训练项目，显著改善了盲人出行找不到路的困境；为250名智力、精神、重度肢体残疾人开展托养服务项目，对无人照料、家庭困难的残疾人提供了基本生活辅助保障；为15名0—6岁贫困残疾儿童实施抢救性康复工程，大大缓解了残疾儿童家庭巨额医疗费用眼里；为0—14岁残疾儿童和残疾人家庭儿童提供助养服务，充分保障了残疾儿童和残疾人家庭儿童受教育的权力和选择接受更好康复服务的机会。

在该市残联领导班子的带领下，残联系统开展活动不讲形式、不走过场，把开展活动当做清理思想、提高升华的重要手段，当做纠正工作中存在的错误和问题的宝贵机会，从培养人才强基础、开拓思路促发展、贴近群众办实事、清正廉洁树形象、服务大局保稳定、服务优良解民难、作风硬朗显本色七个方面抓落实、求实效。全系统掀起了以“把服务融入血液、把关爱看做生命”为主题的职业道德学习教育热潮，所有干部职工把为残疾人服务做到进门有热情、坐下感温馨、倾听有耐心、解释有水平、办法容易行、结果是双赢当做服务质量的标准，并对照这一标准找差距、找问题，勤学业务知识、苦练服务技巧，积极参加市委组织的演讲、评比活动，全面提升了服务水平、转变了工作作风、促进了事业发展。