湖北省残疾人联合会

近年来，谷城县残联围绕提高服务效能，提升群众满意度，在残联系统开展“便民服务零距离”活动，赢得了社会各界的一致好评。

针对边远乡镇重度残疾人办证难的实际，组织工作专班，由县残联领导班子成员带队，深入到偏远乡镇，仅2014年以来就现场为重度和贫困残疾人办理相关手续1316人。在办证零收费基础上，从2013年元月起对照片制作费用全额补贴，以减轻残疾人的经济负担，到目前已补贴2610人；为让残疾人享受到经济、便利、优惠的医疗康复服务，将康复服务资源延伸到基层，先后投资近100万元购置康复训练器材，在石花镇、城关镇、开发区的4个社区高标准建成残疾人康复站，成为全省、全市残疾人社区康复示范站；为解决残疾人的行为障碍、文化障碍、上网获取信息障碍等问题，开通运行了县残联门户网站，包括惠残服务、办事指南、政策咨询、公示公告、自强之窗等栏目，在全市县级残联中尚属首家；为让特殊群体感受亲情般的关怀，组织助残志愿者经常深入社区、福利院、特教学校、残疾人家中，为他们提供医疗保健、法律咨询、政策宣讲、生活帮扶等一系列志愿服务，2014年以来帮助他们解决实事60余件；为真实了解残疾人心声，结合全县残情大调查工作，进村入户听取意见，努力帮助他们解决实际问题，先后印制发放了2000余份《残疾人工作政策法规汇编》、便民服务卡等资料，赠送残疾人用品用具46件，解决残疾人诉求137件。

通过从残疾人最关心、最需要解决的问题着手，努力地做好残疾人服务与保障工作，有力地推进了谷城县残疾人事业的又好又快发展。