湖北省残疾人联合会

今年以来，为进一步提升为民服务水平，改进机关作风建设，宜城市残联制订四项制度，规范工作秩序，扎实开展“严明工作纪律，提升机关效能”系列活动，取得较好效果。

一是严格机关学习制度。每周五上午为政治理论、业务知识学习时间，采取集中学习和自学两种形式，做到学习前有准备、学习中有发言、学习后有感想，写好学习笔记并上交办公室登记汇总备查。

二是推行限时办结制度。残疾人和用人单位所办事情只要符合法律法规及有关规定、各项手续齐全，残联工作人员必须在规定期限内办结有关事项，对残疾人所反映的特殊事项或紧急事项要做到急事急办、特事特办，力求在最短时间内把事办好，提高残疾人满意度。

三是狠抓工作监督制度。成立监督小组，不定期不定时地对工作人员在岗情况、工作情况、工作纪律、任务落实等情况进行检查，详细填写登记表并予以通报，作为年终评先评优的依据。

四是落实责任追究制度。工作人员必须扎实开展工作，热情接待办事残疾人，对思想不重视、工作不落实、业绩无实效的，取消年底评先选优资格，按照相关规定严肃处理，从而激发干部的事业心和责任心，确保机关效能建设落到实处。