湖北省残疾人联合会

丹江口市残联以服务残疾人、维护残疾人合法权益、创造残疾人幸福生活为出发点，深入查摆存在的“四风”问题，围绕群众反映强烈的突出问题，不回避、不躲闪，详细列出“问题清单”针对百姓关注的热点、难点问题立行立改，让群众及时感受到活动带来的新变化。

一是针对群众反映的行动不便残疾人办理残疾人证难的问题特事特办。采取由残联工作人员带医生定期开展上门服务，现场鉴定残疾等级并办理残疾人证，最大程度简化办证流程，方便残疾人。

二是针对残联系统项目资金使用存在的监督管理问题建章立制。出台了残疾人工作经费预算制度、残联系统内部审计制度、残工委联席会议制度、财政评审制、康复服务评审制五项制度，严把项目资金环节，确保运行规范、有序。

三是针对机关存在的作风问题采取措施立即整改。制定《工作纪律十不准》，划分卫生责任区，每周进行检查评比，营造良好工作环境；改进服务态度，对来访残疾人和办事人员要热情接待，耐心听取残疾人反映的问题，及时妥善处理解决，设立意见箱和来访意见簿，积极听取群众反馈意见和建议。