湖北省残疾人联合会

武昌区紫阳街残联坚持数年对社区残疾人协理员进行年度专业评估考核。今年通过引入爱熙社工站，从社会工作专业角度结合残疾人工作实际，使年度评估考核工作更加全面、公正、开放。考核内容从此前的社区考核和残联评分两个方面增加到全年工作PPT汇报、服务对象评价、资料查询、社区考核和残联考核等五个方面四十个指标。

武汉爱熙社会工作服务中心阳光家园社工站引入武汉理工大学社工专业学生十余名，用近一个月的时间对紫阳街190余名残障人士进行了问卷调查和个案访谈，收集了大量服务对象反馈信息。在PPT汇报环节，采用现场展示、现场评分，十个社区的主任和残疾人代表担任评委，特邀了省残联教就处副处长李剑峰作为专家评委。评委各打出的考核分数，由计算机评分系统自动去掉一个最高分和最低分，生成最后得分，并在大屏幕上全程演示，做到了公开、透明、公平、公正，进一步完善了协理员年度考核机制。

协理员在“代表、服务、管理”残疾人工作中承担着十分重要的角色，紫阳街街残联在引进专业社工后，发挥社工“增能，使能”专业理念，促进协理员知识更新和能力建设，不断创新工作方式，提升协理员的服务水平，促使紫阳街残疾人服务体系建设向纵深发展。