湖北省残疾人联合会

8月25日上午，磁湖社区残协接到精神残疾人代建林家属电话，说代建林常住在市精神病医院进行治疗，特别想家，强烈要求回家，怎样办？

接到电话后，专委耐心地帮助其家属分析，由于代建林的性格是属急躁性，每次病复发后，会不顾一切后果对周围的主要公共设施进行破坏，甚至会发展到伤害人，鉴于他的这种情况要常住医院进行治疗，对周围居民及家人带来的伤害会降低，相对来说要安全稳妥些。

电话沟通后，社区残协工作人员和社区司法办在第一时间又赶到代建林家，与其家人进行面对面沟通交流，经过一个小时的劝导，通过换位思考法，病人住在医院里是倍感孤独，非常渴望亲情呵护，建议其家属每个月至少二至三次去医院看望他，让他得到亲情的温暖与呵护，最终其家属接纳了建议，并对社区残协表示了感谢。