湖北省残疾人联合会

信访维稳工作既涉及平安建设的工作，也关乎民生幸福的工作。近日，市残联坚持从促进改革发展、维护社会稳定的角度出发，紧密联系自身工作实际，紧紧围绕“残疾人利益无小事”的服务宗旨，全力做好残疾人信访维稳工作。

一是强化组织领导。成立了由理事长任组长，副理事长任副组长，各科室干部为成员的信访维稳工作领导小组，负责全市残疾人信访问题的协调解决。实行第一接待人负责制，细化责任到人，做到谁主管谁负责，把残疾人上访变下访，充分利用乡镇办残联优势，把问题解决在基层，化解在萌芽状态。

二是加强学习。进一步增强政治意识、大局意识和忧患意识，要求残联干部认真学习法律法规，学习《残疾人保障法》、《湖北省残疾人保障条例》及相关残疾人优惠政策等文件，熟练掌握并运用到残疾人信访接待工作中。

三是加大信息收集力度。市残联要求乡镇办残联干部进行挑查，对存在的信访隐患进行登记，及时挑查残疾人信访中反映的热点、难点问题，做到早发现、早报告、早化解。实行值班制度，保证信息渠道畅通。

四是开展“接访”和“下访”活动。残联领导干部经常深入基层开展“接访”和“下访”活动，及时了解残疾人思想动态，切实解决好残疾人的合理诉求，教育残疾人知法、懂法、守法，做一个依法维权的文明公民，将隐患化解在基层，确保残疾人群体稳定。