湖北省残疾人联合会

今年来，郧县残联从“节俭、亲民、调研、务实”四个方面着手，整顿作风，改进政风。全会上下掀起“比学习、比服务、比业绩”的新风气，使服务能力和水平大幅提升。

狠抓“节俭”改作风，把资金用在刀刃上。规范财务管理，购置办公物品必须先造计划，报批后一律由办公室统一采购，杜绝私购滥购；差旅费报销一律按县里统一标准执行。从简接待，严禁中餐饮酒，杜绝无客自请。严控车辆使用，严禁公车私用，严禁酒后驾车。将节约出来的每一分钱救助临时生活困难的残疾对象。

突出“亲民”改作风，把温暖送到残疾人心坎上。将工作仪态、服务方式等形成硬性规定：要求接待来人来访做到“五个一”，即一张笑脸迎人、一把椅子让人、一杯热茶奉人、一句问候暖人、一声祝福感人；服务心态保持 “五颗心”，即信访接待要热心、听取诉求要耐心、解释疏导要贴心、解决问题要诚心、接受监督要虚心；落实工作达到“五不让”，即不让布置的工作在我这里延误，不让需要办理的事项在我这里积压，不让差错在我这里发生，不让服务对象在我这里受冷落，不让党和政府的形象在我这里受损害。

强化“学习”改作风，把调研放在基层一线上。进行下乡大走访，向实践学、向群众学、向基层学、向经验学。体民情，解民困。真真切切的为残疾人办实事，提高工作质量，促进残疾人事业的发展。

力求“务实”改作风，把懒散关进笼子里。严肃纪律，按时上下班。上班时间一律不准玩游戏、看影视剧等与工作无关的网上聊。实行精细化管理，根据工作目标、内容明确，细分了机关各工作人员的岗位职责，避免了职责交叉，做事推诿，切实将作风转变落到实处，为残疾人事业的发展凝集正能量。