湖北省残疾人联合会

      2012年国庆节、中秋节即将来临，为贯彻落实省市维稳工作会议精神，营造安定祥和、和谐稳定的社会环境，迎接党的十八大胜利召开，十堰市残联日前向各县市区残联下发通知，就切实做好两节期间及今后一个时期残疾人信访维稳工作进行强调部署。
      《通知》要求各地进一步加强对信访维稳工作的领导，形成一把手总负责、分管领导具体负责、相关科室干部一线负责的信访维稳工作机制，把维护社会大局稳定作为当前残联系统的首要政治任务来抓好抓实；要秉承和发扬“走基层，到家庭”的优良作风，组织干部进农村、进社区、进企业（福利企业）、进家庭（残疾人），大走访、大排查、大协调，有效解决残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题；建立残疾人信访工作台账，完善信访维稳“四轮驱动”工作制度，开展现场接访、带案下访、重点约访、定期巡访等“四访”活动，引导疏通社情民意，解决热点、难点问题，做到“三包一满意”，即包调查、包息访、包稳定，保证残疾人满意，努力把信访问题化解在源头。
      《通知》强调残疾人信访无小事，要求各地残联进一步增强“信访维稳人人有责”的大局意识，积极构建与残疾人信访交流的“绿色通道”，勇于担当，履职尽责，保障和维护残疾人合法权益。要不断提高信访人员自身理论业务素质，热心接待残疾人来访，耐心解答残疾人提问，真心处理残疾人信访件，杜绝“推、躲、拖”。 在妥善解决残疾人信访问题的同时，要加强对残疾人政策法规宣传和思想政治工作，引导残疾人依法依规维权，减少重信重访、越级上访现象的发生。