湖北省残疾人联合会

“叮叮叮……”2010年6月13日晚上八点多，我正在家看电视，一个电话从广洲打来，肢体残疾人高梅香说，她和儿子宋磊在广洲救助站的帮助下己乘坐开往武汉的列车，第二天早上8：14分到达武昌火车站。因没有回家的车费，希望得到我的帮助。高梅香是我街宋寨村人，她那原本幸福、健康的四口之家，因为两次严重车祸，丈夫和女儿在广洲先后身亡，她本人高位截肢、儿子宋磊弱智。前两年为结清两次车祸未赔偿到位的12万元余额和解决生活困难，她多次在广洲市政府（甚至进京）上访。我迅速把这一情况向街道领导和该村干部通报。因为她曾屡次不听街道、村干部劝告而赴广洲、北京上访，所以有的同志不赞成去接她。我又再次耐心地做相关同志的工作，又积极争取领导，希望先把她接回来。得到领导的支持后，第二天一早我便与村干部一同从武汉接回他们母子俩。面对她家的惨痛遭遇和特殊困难，我首先协助她家在街道民政办申报了低保，按特殊情况办理了五保和两个残疾人定额生活补助及重度残疾人托养，配置了家庭无障碍设施。随即又到区合医办帮助她家报销了医疗补助。针对赔偿官司，我又多次帮她分析：对方主要责任人也己死亡，并己赔付了32万，剩下的部分，对方可能根本无力支付，劝她还是安安心心过好日子。我还鼓励宋磊不要悲观，积极进行康复训练，要学一些力所能及的生存技术，勇敢地走出去。经过一段时间的努力，如今他们母子心态平和、安居乐业了：宋磊跟着叔叔学开挖机，高梅香经常主动帮邻居照看小孩、编织毛衣、做布鞋、刺十字绣，与邻居互帮互助，和睦共处。
        在街镇从事残疾人工作己12年了，遇到和处理过这样的事情很多很多。尽管他们有的人身上远远就有一股难闻的气味，尽管他们需要我时不分节假日、午休时，尽管他们有时对我寄予过高的期望，提出的需求有些“强人所难”……但是，当残疾朋友有困难时，第一时间想到了我，把我当作心中“小小的依靠”时，我心底就涌动一股难以抑制的感动和自豪。
        12年里，我有过面对残疾人艰难处境时“心有余而力不足”的无奈，有过几经努力解决一个个具体困难时的喜悦；有过开展工作时不被理解、认同的无助，有过收获“众人拾柴火焰高”的感动；也有过执行政策时“捉襟见肘”的困惑……今天，当残疾朋友“对号入座”享受到国家多项优惠政策，我的成就感也油然而生！
        我骄傲，我是最基层的残疾人工作者，“被残疾人需要”是我最大的快乐享受！