湖北省残疾人联合会

   每天清晨走进宜昌市残联残疾人服务大楼办公楼层，你总能看见一个瘦小的青年人忙碌着，时而抡起拖把清洁走廊，时而擦亮无障碍扶手，时而冲洗卫生间，他就是市残联驻会盲人理事屈克斌。小伙儿原是宜昌布耐德盲人按摩中心的员工，学习勤奋，手艺不错，尤其难得的是有一份感恩之心，这缘于2009年全省实施0-6岁残疾儿童抢救性康复项目，她的女儿因先天性白内障享受了救治。从此，他逢人便讲，他是党的惠残政策受益者，他要帮助更多的人，把爱传递给更多的人，他是店里顾客喜爱的按摩师。2010年市盲协主席推荐他到残联做盲协工作。他是低视力者，组织照顾他接听电话，做做杂事，他认为大家很忙自己不能闲着，主动要求多压担子。让他到办公室，他十分乐意，一天到晚乐乐呵呵，忙忙碌碌，办事办文办会从不叫苦。他的最大障碍是打电脑，字小看不清，功能不熟悉，造个表，绘个图没少让他折腾。他不耻下问，虚心请教，很快掌握了基本技能。现在他可以在网上发会议信息，用放大软件制作表格，也可打印普通文件，成为办公室主任的好帮手。

    你推开残联宣文维权部办公室，映入眼帘的一定是侧身朝门的一位浓眉大眼透着英武之气的中年人，他身旁斜搁着一对拐杖。这可是宜昌残联系统大名鼎鼎的人物。他叫汤斌斌，大学毕业，先是自主创业，后做过社区残协专职委员、街办残联理事长。他的残协是残疾人基层组织样板，他是宜昌市第一个受到中国残联表彰的“优秀基层残疾人工作者”，2008年被首批选入市残联工作。他的电脑显示屏恐怕是残联最热闹的地儿。三分之二的桌面被信息盘踞着，原来来自各县市区每天报送中、省残联网的稿件一般有10多篇，最多时20篇以上，篇篇他都要审阅，不少的要修改和提炼标题，有的仅有新闻线索，几乎要重写，但斌斌（大家的习惯称呼）从不推诿，一天到晚匍在电脑前不停地敲打键盘，像一个渔翁撒下一批网线，然后把网住的鱼儿一条条分检拾掇放入大小框内，乐此不疲。有不少文友感谢他的提携与润色，他却笑笑说，是你们成就了我。因为他，宜昌残联连续4年在中、省残联网站发稿居全省第一，去年中残联上稿165篇，省残联网上稿千余篇。斌斌的文字有色彩、有味道甚至有温度，去年《中国残疾人》杂志社总编辑欧阳鸣率记者来宜采访我市“创建全国残疾人工作示范城市”经验，与斌斌交谈后有感于斌斌母亲对儿子坎坷成长历程的评价“越走越远”，现场约稿让斌斌以“越走越远”为题给《中国残疾人》杂志写篇“卷首语”，于是汤斌斌的名字伴随他的“越走越远”卷首语和宜昌市创建全国残疾人工作示范城市的经验一块走进了2011年第十一期《中国残疾人》。斌斌工作十分投入，家住离残联多10公里的伍家岗，每天早出晚归风雨无阻，爱人经营小店铺，孩子面临高考，但他从不耽误工作。去年一天他突然感到天旋地转，家人送到医院后三天不能睁眼，原来是长期的电脑写作使他患上颈椎疾病，领导劝他在医院安心治疗休息，可他得知住院期间宜昌在中、省网站发稿量迅速下滑时，稍有好转就恢复上班了。斌斌是宜昌残疾人事业的新闻源，常常走在途中手机就在呼唤，不是记者朋友追问新闻线索，就是通讯员和残疾人工作者催他网上发稿。世博期间他率领宜昌残疾人特艺人才在“生命阳光馆”展示风采备受时任省委书记罗清泉和中外嘉宾的好评，他把这段美好时光真实记录下来，题为“与感动同行”的文章被编入由华夏出版社出版的中国残疾人作家联谊会丛书《生命·阳光礼赞》；他常常对人讲他是改革开放和残疾人事业发展的受益者和见证人，他把对祖国母亲的爱和与中国残疾人事业共同成长的历程融入他的文章“残联春风拂我心 温暖相伴二十年”，发表在《中国残疾人》纪念残联成立20周年征文栏目。前不久他当选为西陵区政协委员。

    她叫白春玲，自小患上小儿麻痹症留下了轻度残疾，2005年宜昌残联以公益性岗位选配社区残疾人专职委员，她以考试第二名的成绩成为首批社区残协专职委员。2008年调入残联办公室工作。她很敬业，看似琐粹的工作她干得井井有条，熟练地电脑操作使她打印文稿效率高，扎实的文字功底使领导放心将文字材料的把关权交给她。她喜欢摄影，这使她成了肢残人协会的活跃分子，前不久省残联组织残疾人摄影培训班，在结业摄影比赛中她摘取二等奖。2011年底全省组织新一轮残疾人生存状况监测，宜昌和归口宜昌协作的神农架林区共设有6个监测样板区，时间紧、要求高、涉及人群复杂。当领导交办任务时，她二话没讲就接受了。一个多月的紧张工作，她同抽调来的医生打成一片，学习标准，研究残情，掌握政策，先后走访与登记了877户，2530人，筛查出0-6岁残疾儿童125名，7岁以上疑似残疾患者148名，圆满完成了监测任务。监测队长、副主任医师向医生说：没想到一个残疾人干起工作来比我们还带劲。有人问小白在残联工作的感想受，她不假思索地说：残疾人需要梦，残疾人爱做梦，残联是帮助我们放飞梦想，为我们圆梦的地方。

    她叫杨卓文，曾经是葛洲坝集团一家企业的会计。大型企业赋予她自觉的管理意识，会计岗位养成了她精打细算的习惯。她很早就担任了市肢残人协会秘书长并最终成了这个全市唯一注册的残疾人协会法人。残疾人朋友妮称她杨姐。杨姐来残联后先后在教就部和康复部工作，在大范围办理第二代《残疾人证》期间，她几乎成天与电脑为伴，一份一份复核基层材料，一个一个批复审办意见，上卫生间常常成了奢侈的享受，但她从不抱怨，有时碰到基层报的资料不全，办理人员有烦躁情绪，她还注意调适关系，不给当事人添堵。0-6岁残疾儿童抢救性康复采取的台账式申报、销号式管理对传统统计工作提出挑战，她迅速适应工作需要，协助部室负责人，熟练地运用数据库。她擅长与人交往并且有一定的政策水平。2010年春节前夕她值班，一名“麻风病”患者来残联讨要返程路费，举止夸张，令人畏惧，她不嫌弃也不推诿，热情接待，迅速报告分管领导，批给数百元路费。未料没多久又来了两位类似患者，引起她的警觉，他一面热情相待，一面联系市救助站，原来这是一个打着“麻风病”幌子的乞讨团伙，民政部门的救助政策是：对救助对象返回居住地所经各地各管一段，通常百元以内的交通费足够。杨姐理直气壮地向两位假患者宣讲政策，往返几次送他们去救助站，最后硬是让假患者放弃了无理要求，悻悻离去。去年市残联实行财务人员轮岗，杨姐顺理成章地当上了机关会计，工作不长，市财政局分管部室的好评不断。

    在残联信访室总有一位拄着单拐热情迎送上访残疾人的老同志，他叫黎祥斌，今年53岁，是市残联8名残疾人工作者中的“大哥大”，来自西陵区四方堰社区残协。2006年3月时任省残联党组副书记、副理事长的韦会林到社区检查工作，黎哥不拿任何资料，一口气把社区残疾人数量、类别、分布、需求以及残协工作、社区领导重视情况说的有板有眼、清清楚楚，受到韦理事长的夸奖，落下“一口清”的雅号。08年来残联后在例行3个月的信访接待体验中，他表现出对信访工作的特殊关注与热情。把每个情绪化的来访者当做哥们姐们儿聊天，悉心听他们唠叨；把每天接待的来信来访情况梳理综合每月写出情况分析报送理事长：他还主动做工作解决了几个上访人的困难。残联党组决定调整信访工作机制，从黎哥起设立专职信访员，并将信访室搬到一楼方便来访者。黎祥斌履新后，认真学习党和国家方针政策，熟练掌握《残疾人保障法》等法律法规，虚心请教市信访局专业工作者，不断提高履职本领。3年来累计接待来信来访2243件次，跑单位、进社区、走乡到村，不拒艰辛不厌其烦，成功为891名残疾人维权，帮助27名老上访户解决困难顺气息访。肢残人王爱华是个老进京上访户，因他家在沿江大道拆迁时未足额享受还建面积形成历史遗留问题，这是块烫手山芋，谁都不愿碰。黎不躲不弃，多次约谈当事人，拄着拐杖到相关单位宣传政策，积极争取由市信访局召开协调会，在他敬业精神的感召下，最终取得了王家获赔一套价值72万元商品房的圆满结果。黎祥斌被评为市信访工作先进个人和2011年度市残联考核优秀等次。

    残联最年轻的残疾人工作者要算荣诗兰，25岁，小腿假肢，年龄不大却是个资深运动员，她是市女子坐式排球队的主攻手，平时一副秀气温柔模样，上了排球场那目光、那招式颇有几分铁榔头的气势。去年在全国残运会上宜昌女子坐式排球队一扫数年徘徊在全国第八名的颓势，捧回全国第六名奖杯，小荣首当其功。小荣运动场威风了得，耍起笔杆来也妙笔生花，2009年市残疾人文学艺术协会举办笔会时，她的一篇“凤凰城游记”写得清新雅致、景活人鲜，深得专业作家赞许。工作上她也是个讨人喜欢小妹妹，亲和力强，虚心好学，乐于助人。在康复部她以工作细心，不怕吃苦，乐于协作，文字能力较强受好评。目前在教就组联部做内勤，无论是实施“三峡之春”助学计划，摸清各地中、高考和考研残疾学生的上线情况，还是培植残疾人创业示范基地，帮扶“种、养、加”残疾人致富能手，她都能顺利完成领导交办的任务。接手办理第二代“残疾人证”后，她针对基层反映的新情况，大胆建议改革办证程序，在坚持标准的前提下，扩大了县市区审验权，方便了残疾人，办证效率提高，残疾人办证积极性增强。截止2012年2月中旬，我市办理第二代《残疾人证》99289人，办证率为34.11%，居全省首位。

    在市残联还有一位驻会聋人理事杨镜，邰丽华的校友，宜昌市特殊教育学校毕业后考取长春大学艺术设计专业，毕业后饱尝过找工作的艰辛，十分珍惜在残联工作的机会，也特别乐意帮助聋人找工作。他是市聋人协会的秘书长。聋协主席是一位专业画家，杨镜主动承担了市聋协的日常工作。他为了让更多同学和校友免除失业痛苦，在市残疾人就业服务中心帮助下，以定向培训的方式为稻花香集团华塑包装公司输送了30名经过规范培训为企业“量身定做”的聋人员工，最后经双向选择有10名聋人实现稳定就业，拓宽了我市聋人就业的渠道。他在国际聋人节组织的趣味运动会深受聋人朋友喜欢，大家用手语比划说，这种活动活泼、文明、健康，比打麻将好多了。他和聋协主席组织的爱心助教活动为长阳土家族特校学生送去书籍和关爱。他还积极发挥专业优势，热心社会宣传与聋人维权活动。

    残联副理事长孙万清是2011年中组部表彰全国优秀党务工作者，也是全国劳模和全国自强模范。她创办的“窗汐热线”十多年来，一头传递着党和政府对人民群众的关爱，一头牵动着广大人民群众的心声，悉心关爱未成年人心理健康，热情帮助心理疾患者走出阴霾，成为文明城市的独特风景和社会管理创新的亮丽窗口。孙理担任残联副理事长后充分发挥心理咨询优势，帮助干部职工提高为残疾人服务的能力与技巧，积极开展机关文明创建、机关与社区共建、机关支部与扶贫村支部党建联系活动，组织干部职工走上街头坚持开展文明劝导工作。她领导的市肢协常年活动不断、扶残不断、维权不断，从送康复、送培训到送岗位、送资金，只要残疾人有需求协会就有服务内容。太极柔力球队集合着上百名肢残人体育爱好者，每周坚持训练，活跃了生活，康复了身心，增强了自信。在2010年北京“必和必拓杯”邀请赛上，在12个参赛队中我市健儿双获团体和个人一等奖。为了促进重度残疾人庇护性劳动，协会争取民建宜昌市委支持，与葛洲坝街办合作实施了残疾人编织中国结的“金手指”工程，受到湖北省副省长、宜昌市委书记郭有明的肯定。2011年度宜昌市肢残协会被评为全国优秀的残疾人专门协会。万清获得的荣誉越来越多，万清的工作担子越来越重，但窗汐热线的电波依旧在她与咨询者心中交流与传播。她每天继续坚持3小时义务心理咨询工作，即使在因病住院期间也没有间断过。

    （注：中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》和国务院《残疾人就业条例》规定：党政机关、人民团体要带头按不低于1.5%的比例安排残疾人就业，中组部、中国残联对配备优秀残疾人担任残联领导干部或者选配优秀残疾人进残联工作有明确要求，但实行起来有一个过程，特别是考录公务员资格。宜昌市残联以加快机关残健融合、共建共享、和谐共进为目标，以创建全国残疾人示范城市为载体，在市委市政府的重视支持下，从2008年起先后从基层优秀的残协专职委员和优秀的残疾人代表中以公益岗形式在残联安排了7名残疾人与干部职工一道从事残疾人工作。待遇略高于基层残疾人专职委员，由残保金开支。市委组织部任命孙万清为残联副理事长已驻会工作。8名残疾人工作者敬业爱岗，工作积极，成为残联工作的重要力量。市残联现有21名干部职工，其中在编人员14名，占总数三分之一的残疾人工作者在残联工作体现了依靠主体，发展残疾人事业的宗旨，残疾人服务残疾人感情更亲，残疾人做残疾人工作更能够赢得全社会的关注支持，残疾人工作者的敬业精神对残联其他干部职工也是一种激励鞭策。）