湖北省残疾人联合会

3月份以来，崇阳县残联党的群众路线教育实践活动领导小组积极组织开展了各项活动。紧紧围绕“干在实处、走在前列，争做好干部”主题，促进干部职工自我反思、自我剖析、自我教育、自我觉醒，进一步端正服务态度、完善服务流程、丰富服务手段、提高服务质量、优化服务环境，以全心全意为残疾人服务来赢得残疾人的信任和理解。

活动的主要任务是组织干部职工开展全方位、广领域、多角度的现场体验，采取以下三种方式进行现场体验  。

一、“下沉式”体验。下沉到农村，进行残情大调研，与残疾人同吃同住同劳动，亲身了解残疾人家庭的困难、疾苦，认真听取残疾人的意见，发现和整改自身存在“四风”方面的突出问题。

二、“换位式”体验。结合自身职能职责，结合业务工作，深入到残疾人集中就业的盲人按摩店，开展跟班体验活动，亲身体验残疾人的工作和生活状态，了解残疾人的急、需、难、盼。真接受教育，真感受触动，真查真改。

三、“服务式”体验。结合“万名干部进万村惠万民”、“万名党员干部帮扶万名困难动员群众”、“在职党员到社区报到为群众服务”等工作，体验困难党员、群众的冷暖疾苦，积极开展敬老、助残、扶贫、济困等服务。

主要开展了四项活动。一是开展“假如我是服务对象”讨论活动。3月5日，全体干部职工围绕“假如我是服务对象”开展了一场热烈的讨论会，邀请了各专门协会主席、10名残疾人代表参加此次讨论。讨论会上，残疾人证办理窗口、康复服务、就业指导等各方面工作得到了残疾人代表的充分肯定，同时，残疾人代表也在怎么样加强为残疾人服务、简化流程上提出了宝贵的意见和诚恳的建议。单位各股室和办证大厅的同志以“假如我是服务对象，我心目中的工作人员形象是什么”、“假如我是服务对象，我最希望工作人员具备什么样的职业道德和素质”、“假如我是服务对象，我期盼工作人员有一个什么样的办事效率”为题各自讨论发言。通过换位思考的讨论，党员干部纷纷认为在今后工作中将做到“雅量相持，谦冲尊重”，在待人接物中做到“热情大方、精神饱满、业务精湛、不厌其烦”，进一步提高残联服务残疾人的能力和水平。

二是开展“绿满崇阳”义务植树活动。3月12日植树节，残联组织干部职工到驻点村石铺村开展植树活动，和村干部、党员群众一起劳动，在村级公路两旁共植树1400余棵。

三是开展“送服务上门”活动。残疾人是一个特殊的群体，尤其是重度残疾人出行不便，无法到残联来办理残疾人证，3月13日，组织办证大厅工作人员深入青山镇石铺村，入户为残疾人办理残疾人证，解决他们办证难的问题，另外，县残联还采取发放宣传手册的方式，在当地群众中开展精神病防治宣传知识，邀请精防医生深入到患者家中进行服务指导和心理疏导，促进患者的康复效果。

四是开展“春风送暖”走访慰问活动。结合“万名干部进万村惠万民”、“万名党员干部帮扶万名困难群众党员”活动，县残联每名党员都在石铺村结对帮扶了一户困难残疾人家庭，并开展残疾人走访活动，积极帮助残疾人筹划春耕、帮助他们购买种子、农药、化肥等物资，对县城的7家盲人按摩店进行走访，为他们宣传残疾人就业优惠政策，听取和帮助解决他们在经营过程中所遇到的难题，发放一定的扶助资金，鼓励残疾人充分利用国家对残疾人的优惠政策自主创业，不断提高生活水平。